Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 999bet win, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán mã hoáQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
999bet win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo với hướng dẫn cụ thể.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và ví liên kết.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu: thông tin của bạn chỉ được dùng đúng mục đích, đúng lúc và đúng người. Từ mã hoá kết nối cho đến quy trình xác minh ví, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để hạn chế rủi ro.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua ví điện tử.

Xác minh danh tính ví

Trước khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh chủ ví khớp với thông tin tài khoản — giúp ngăn giao dịch trái phép.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá sau khi đóng tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, xác minh tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hoá và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán — trong phạm vi cần thiết và theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện truy cập.